2011/04/03

Disque reclamações - Prefeitura do Rio - chame 1746

Aterro - Rio de Janeiro - Monumento aos PracinhasImage by pauloaraujo via FlickrFoi inaugurado ontem ( inspirado no 311 de Nova Iorque) a Central de Atendimento ao Cidadão - telefone 1746 .
Funciona 24 horas todos os dias da semana. Já liguei e testei estão atendendo rapidamente. Já salvei no celular.







Vejam abaixo e cliquem no ¨Serviço prestado pelo atendimento. Cada item abrirá com os detalhes do que podemos registrar. Tais como buracos, luz, IPTU , barulho , etc.
Em transportes por exemplo, onibus que não para no ponto (temos que anotar nr.da linha e nr. do veilculo e horario). O serviço é bastante amplo, tomara que funcione.


RIO DE JANEIRO
29 de Março de 2011



Com a inauguração da Central de Atendimento ao Cidadão, a cidade do Rio de Janeiro vai viver um novo tempo na prestação de serviços da prefeitura.
Agora, todas as sugestões e solicitações de serviços vão ficar concentradas num único número, facilitando de imediato a vida de quem busca atendimento nos mais diversos órgãos municipais.
Todo o sistema de gerenciamento foi estruturado para garantir a execução dos seviços com prazos máximos pré-estabelecidos.
Cada pedido vai gerar um número de protocolo, para que o cidadão possa acompanhar e receber informações sobre sua solicitação.
O contato com a Central de Atendimento poderá ser feito de qualquer telefone e através da internet.
É a prefeitura do Rio cada vez mais conectada ao cidadão carioca.

• Capacidade para 234 atendimentos simultâneos
• 600 mil atendimentos mês
• 24 horas por dia
• 7 dias por semana
• 365 dias por ano

Serviços prestados pela Central de Atendimento ao Cidadão

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